Client Officer bij Frisia Hypotheken

Client Officer bij Frisia Hypotheken (32-40 uur)

Frisia Hypotheken is gespecialiseerd in het aanbieden van de beste hypotheekoplossing voor de klant. Wij bieden onze klanten persoonlijke service en op maat gemaakte advies voor hun hypotheekbehoeften. Ons team bestaat uit ervaren professionals die opereren in een dynamische en klantgerichte omgeving.

Als Client Officer bij Frisia Hypotheken ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen gedurende het gehele hypotheekproces en zorgt ervoor dat zij een positieve en zorgeloze ervaring hebben. Jij bent de schakel tussen onze klanten en diverse externe partijen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Begeleiden en adviseren van klanten bij het aanvragen van een hypotheek.
• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen.
• Verzamelen en controleren van de benodigde documentatie voor hypotheekaanvragen.
• Nauwkeurig onderhouden van de klantdossiers en zorgen voor een tijdige opvolging van de stappen in het hypotheekproces.
• Samenwerken met hypotheekadviseurs en externe partijen om een soepel proces te waarborgen.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een enthousiaste en klantgerichte collega die:

• Minimaal een MBO-4 diploma heeft, bij voorkeur in een financiële of administratieve richting.
• Minimaal 3 jaar werkervaring heeft in een vergelijkbare functie binnen de financiële sector.
• Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht is.
• Goed kan werken met computersystemen en bekend is met Microsoft Office (ervaring met Faster Forward Elements is een pré).
• Flexibel is en in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• In het bezit van WFT Basis en WFT Hypotheken, of bereid zijn deze op korte termijn te behalen.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende organisatie.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden.
• Een prettige werkomgeving met enthousiaste en gedreven collega's.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Mogelijkheid om thuis te werken.